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社区团购·配送方式及流程(基础设置)

发表日期:2021-03-06  作者:云浪  浏览:  

社区团购·配送方式及流程(基础设置)(图1)

常规发货流程:

用户下单(待发货,备货中)——平台发货(已发货,配送中)——团长签收(待自提,待团长配送)——用户自提(确认核销,扫一扫核销,后台确认,一般用不上用户自己确认)

平台发货:订单列表(每个订单点击),或批量发货(需订单列表先导出,再导入。)(也可以通过后台——“配送”——生成——配送单管理——配送)

团长签收:团长中心,我的团单,单独对每个订单签收。或后台发货时,使用后台“配送”——生成配送单——配送单管理——确认配送。

用户自提:常规是团长——微信扫一扫——用户个人中心二维码,确认;或者团长中心——社区用户待核销,搜索微信昵称,下单联系人,手机号,都可以搜索到该用户的待核销商品,再确认。或后台对该订单确认收货,变为已签收状态。或用户订单详情,确认收货,这个基本用不到,主要操作还是团长。

对一个订单,有三种发货方式:

1.订单列表,每个订单点击发货

2.配送——生成配送单(截单)——配送单管理——点击配送(会变更相关订单的状态)(团长——个人中心——清单列表——确认收到)

3.通过订单管理——批量发货,需要导入从订单列表导出的表格

只有订单在待发货状态,才可以在“配送”中截单。如果该订单被单独点击发货了,就不会出现在“生成配送单”的统计中。


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