对于大多数商家而言，最重要也是最难的就是小程序的运营，在小程序商城运营的过程中， 有哪些运营事项需要注意的呢？
1.明晰运营定位
商城的定位决定了运营方向的定位，比如你是卖美妆用品的，目标客户是20-40岁爱美的女性，这些客户经常在哪里活跃，他们想看到什么内容，你给自身的定位是卖价格、讲故事还是其他卖点。这些都需要有一个明确的定位，才能进行接下来一系列的推广运营工作。
2.扩大知名度
小程序发布上线后，第一件事情就是让更多的用户知道你的线上商城，并希望能在商城下单。那就是要做好推广引流工作，吸引更多的用户进来，当然方法有很多。例如门店引流、公众号推广、社交媒体推广、付费广告推广、地推、活动推广等，商家可以根据自身的人力和预算，找到适合自己的推广方法。
3.提高商品转化率
商品主图设计、商品标题卖点挖掘、详情页设计等都影响着商品的转化率。商家可以从产品功能方面、使用技巧方面、行业分析、售后保障等多方面去设计商品详情页，商品主图要统一设计风格，显得更整洁，商品标题一定要简练，杜绝关键词堆积，把核心卖点提炼出来即可。
商品的曝光可以从商品搜索、banner图、 商品分组导航、商品聚合页、商品上新等多方面设计，让用户更容易触达目标商品，刺激消费。
4.策划营销活动
做生意离不开营销，营销也不是简单地降价促销，一味地促销反而不利于用户的留存工作。
通用营销玩法有：优惠券、新人券、签到+积分；促销活动：秒杀、满减；会员招募：会员卡、会员储值；社交裂变营销：拼团、砍价、分销、礼品卡.....
商家需要根据经营目标来借助相应的营销工具策划合适的营销活动，以上提到的营销玩法，都可以在大旗云商城管理后台实现。
5.沉淀忠实客户
要做好小程序的运营，需要结合公众号、 社群、微信号等多渠道组合去做，像公众号、社群、个人号等是沉淀私域客户的最佳载体，小程序就是私域转化的最终路径。
通过公众号、社群的内容输出及用户维系 ，可以精准引导粉丝进入小程序商城直接转化，让粉丝变成消费者。来访小程序的用户也可以引导关注公众号、加群，做好粉丝的沉淀，通过营销反复触达，提升复购。
